ご利用ガイド
お申し込み方法について
「みなと防災用品カタログサイト」では、本サイトに掲載の防災用品を、世帯付与ポイント分、無料で交換いただけます。
〇初めてご利用の方
1. トップ画面「利用者登録」より、お申し込みのしおりに記載のID番号・パスワードを入力してください。
2. 画面のご案内にそって、利用者情報の登録を行ってください。
3. 完了後、ポイントが付与されますので、必要な防災用品をお選びいただき、お申し込みください。
【重要】
以下に当てはまるメールアドレスは、ご登録にお使いいただけません。
- ・先頭の文字にドット(.)やアンダーバー(_)などの記号が使用されている。
- ・アットマーク(@)の直前にドット(.)がある。
- ・ドット(.)が連続して使用されている。
〇利用者登録がお済みの方
1.「ログイン」より、登録済の「メールアドレス」、「ユーザーパスワード」を入力してください。
2.お好みの防災用品をお選びいただき、お申し込みください。
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保有ポイントは、1度のご注文で使い切ってください。複数回に分けて申し込むことはできません。世帯の保有ポイント数(1世帯5,000ポイント)の防災用品を選定してください。
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未利用のポイントを現金等で還付することはできません。
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ご登録内容に変更があった場合、登録者はすみやかに登録内容の変更をお願いいたします。
お申し込み期限について
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お申し込みの有効期限は、令和8年12月11日(金)23時59分までです。お申し込み有効期限を過ぎますと保有ポイントが「無効」となりますので、お早めにお申し込みください。
掲載の防災用品について
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実物と画面に色味の差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
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メーカー事情により、生産国・原産地が変更になる場合がございます。
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防災用品のモデルチェンジなどが生じた場合、新モデルをお届けする等、ご連絡の上ご相談させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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商品内容として記載されていない小物類は、お届けする防災用品に含まれておりません。
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保存期間は、製造日を基準に記載しております。
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商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なりますので、予めご了承ください。
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メーカー事情により新パッケージの防災用品をお届けする場合がございます。
防災用品のお届けについて
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お申し込みいただいた防災用品は、令和8年9月15日(火)から令和9年2月12日(金)までの間で、各ご家庭にお届け予定です。
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万一防災用品の品切れ・製造中止の場合には、新モデルあるいは同等以上の代替品をお送りする場合がございます。また状況により、カタログの中から別の防災用品をお選び直しいただく場合もございます。
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お届け先は、原則住民登録のある住所となります。ただし、転居等のご事情がある場合については、日本国内に限り、お届け可能です。お問い合わせフォームまたはみなと防災用品カタログコールセンター(TEL0120-101-545)へご連絡ください。
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お届け物の送り状には、商品名を記載させていただきます。
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お届け日時のご指定はできません。
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特段の事情がない限り、令和9年3月31日(水)までにお受け取りいただけなかった防災用品は、令和9年4月1日(木)以降は発送及びお受け取りいただくことができなくなりますのでご了承ください。
返品・交換について
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お届けした防災用品が万一不良品であった場合は、返品交換をさせていただきます。お届け日より10日以内にお問い合わせフォームまたはみなと防災用品カタログコールセンター(TEL0120-101-545)へご連絡ください。
その他、ご注意事項
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フリーマーケット、フリマアプリ、インターネットオークション等の転売により不正にお申し込みのしおりを配付したり取得した場合、また、第三者へお申し込みの権利を譲渡した場合は、防災用品とのお引き換えはいたしかねます。
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お申し込み後の注文変更はお受けできません。
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ご不明な点は、お問い合わせフォームまたはみなと防災用品カタログコールセンター(TEL0120-101-545)へご連絡ください。
Cookie(クッキー)について
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